Última actualización: 6 de mayo de 2025

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Al acceder a este sitio web y utilizar los servicios que ofrece Forte Fragancias y Químicos, aceptas estar sujeto a los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con los mismos, te pedimos que no uses nuestro sitio web.

1. Objeto
A través de nuestro sitio web, Forte Fragancias y Químicos ofrece productos químicos, suministros industriales y otros productos relacionados, que pueden ser adquiridos directamente a través de la tienda en línea.

2. Registro de Usuario
Para realizar compras en nuestro sitio web, es posible que debas registrarte como usuario, proporcionando información personal y comercial necesaria para procesar tus pedidos. Toda la información proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, usuario y contraseña, y aceptas notificar de inmediato a Forte Fragancias y Químicos sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Compra de Productos

• Precios: Los precios de los productos publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
• Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, nos comunicaremos contigo para informarte sobre la cancelación o sustitución.
• Condiciones de pago: El pago de los productos se realizará a través de los métodos habilitados en el sitio web. Los pagos deben completarse antes de que el pedido sea procesado.
• Envíos: Los plazos de entrega dependerán de la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y la paquetería elegida. Los gastos de envío corren totalmente por cuenta del cliente.

4. Uso de Productos

• Advertencias y precauciones: Todos los productos químicos ofrecidos en nuestro sitio web deben ser manejados con precaución. Te recomendamos leer las instrucciones y hojas de datos de seguridad (SDS) antes de su uso. Forte Fragancias y Químicos no se hace responsable de daños derivados del mal uso de los productos.
• Responsabilidad del usuario: El comprador es responsable de asegurarse de que los productos adquiridos sean adecuados para su uso y de cumplir con todas las normativas locales, estatales o nacionales relacionadas con su manipulación, transporte, almacenamiento y disposición.

5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de este sitio web (incluyendo, pero no limitándose a, logotipos, textos, gráficos, imágenes, videos, marcas registradas y software) son propiedad exclusiva de Forte Fragancias y Químicos o de sus licenciantes. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido sin el consentimiento expreso de la empresa.

6. Limitación de Responsabilidad

• Exclusión de responsabilidad: Forte Fragancias y Químicos no será responsable de los daños, pérdidas o perjuicios que puedan surgir del uso del sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo, salvo que dichos daños sean resultado directo de acciones negligentes de la empresa.
• Fuerza mayor: No seremos responsables por retrasos o incumplimientos en la entrega de productos debido a causas fuera de nuestro control razonable, como catástrofes naturales, actos de terrorismo, interrupciones en servicios de terceros o problemas en la cadena de suministro.

7. Política de Devoluciones
Si no estás satisfecho con un producto o recibes un artículo dañado, puedes solicitar una devolución en un plazo de 3 días después de recibir tu pedido, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Las condiciones pueden variar según el tipo de producto y las regulaciones locales.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Forte Fragancias y Químicos se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web y los servicios de Forte Fragancias y Químicos será resuelta ante los tribunales competentes de México.

10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@fortefyq.com